Что такое IT-аутсорсинг и для чего он нужен?

Аутсорсинг — это передача ряда функций в определенной области сторонней компании в целях оптимизации собственных бизнес-процессов. Сфера информационных технологий считается довольно сложной, поэтому многие доверяют обслуживание компьютеров профессионалам и называют его ИТ-аутсорсинг или IT-аутсорсинг https://zscomp.ru/service/.

Что входит в IT-аутсорсинг?

В самом широком смысле он представляет собой полное обслуживание IT- структуры компании. Однако многие современные фирмы предлагают своим клиентам и разовые услуги. К примеру, такие как обслуживание печатной техники/серверного оборудования/специализированного программного обеспечения, создание IT-структуры с нуля и др.

Цели и задачи IT-аутсорсинга

Главная цель аутсорсинга в сфере информационных технологий — это, конечно же, оптимизация процессов в этой области. В качестве сопутствующих задач можно выделить:

• снижение затрат на обслуживание IT-сферы;
• обеспечение защиты конфиденциальных данных;
• организация бесперебойной работы компании;
• консультирование сотрудников организации и ее клиентов, касающиеся особенностей работы в ПО;
• контроль за состоянием и работой оборудования, а также обновлением программ.

Как работают компании-аутсорсеры в IT-сфере?

На первом этапе происходит согласование условий сотрудничества и заключение договора.. После этого исполнитель приступает сбору данных о текущих бизнес-процессах и анализу текущего состояния IT-сферы. Затем — составляет план по доработке программ и оптимизации IT-процессов и поэтапно внедряет его в жизнь и устраняет ошибки, возникающие в процессе работы.