Челябинские зрители не могут получить деньги за отмененный концерт итальянского певца Эроса Рамазотти. «Организаторы и так сорвали спланированное заблаговременно семейное мероприятие, однако сейчас я еще должна размышлять, как вернуть отданные за билеты 12 тыс. руб., — отметила челябинка Лия Захарова. Приносим извинения за действия организатора ООО „Глобальные коммуникации“», — отмечает оператор по продаже билета. «Но вплоть до этого времени денежных средств нет», — подчеркнул Белов. «Мы рассматриваем возможность обращения в правоохранительные органы по факту вероятного мошенничества, так как вчера возникла информация, что якобы „Глобальные коммуникации“ нам ничего не должны», — добавил Белов.
Возврат денег за приобретенные зрителями билеты на отмененные концерты Рамазотти (Москва, 2 и 3 апреля) будет производиться с 30 апреля по 30 июня в офисе ООО «Глобальные коммуникации». Выступление должно было состояться 15 апреля, однако было отменено по решению организаторов, как и все концерты в РФ. По его словам, компания узнала об отмене концертов из СМИ, в то время как ни один из уполномоченных Рамазотти не уведомил организатора о каких-либо претензиях в форме, предусмотренной контрактами, а сам артист просто не приехал на концерты, невзирая на полученный гонорар. В объявлении отмечается, что компания «Глобальные коммуникации» «многократно нарушала согласованные валютные обязательства, включая обязательства по выплате денег, предназначенных для покрытия расходов на шоу Эроса Рамазотти». Но у ООО «Глобальные коммуникации» вышел конфликт с компаниями Radiorama (представляет интересы певца) и Trident Music (организатор мирового турне Рамазотти 2015/2016 «Perfetto»).
Президент итальянской компании-организатора мирового турне Маурицио Сальвадори сказал, что первопричиной отмены гастролей Эроса Рамазотти в РФ стала недобросовестность компании «Глобальные коммуникации».